深圳退休人员怎么用亲情账户帮家人就医？2026指南

深圳医保参保人可通过国家医保服务平台App等渠道添加亲情账户，将家人（配偶、父母、子女）的医保电子凭证绑定到本人手机，方便为家人代为就医结算和查询。退休人员可通过亲情账户功能，由子女帮忙操作手机代为出示医保电子凭证，方便老人就医。亲情账户与家庭共济不同：亲情账户是替家人出示其本人的医保凭证，家庭共济是使用本人个人账户余额为家人支付。

添加亲情账户需准备家人的身份证或社保卡信息、照片等材料，通过国家医保服务平台App按指引操作。建议退休人员让子女帮忙设置亲情账户，这样子女可代为出示老人的医保电子凭证，解决老人不会使用智能手机的问题。亲情账户方便代家人查询参保信息和就医结算，具体以官方公布为准。

医保亲情账户相关规定

深圳医保参保人可通过国家医保服务平台App等渠道添加亲情账户，将家人（配偶、父母、子女）的医保电子凭证绑定到本人手机，方便为家人代为就医结算和查询。亲情账户与家庭共济不同：亲情账户是替家人出示其本人的医保凭证，家庭共济是使用本人个人账户余额为家人支付。

退休人员需要特别注意

退休人员是指已达到法定退休年龄、缴费年限满足规定并经社保经办机构审批后按月领取基本养老金的人员。退休人员需在每个认证周期（12个月）内完成待遇资格认证，否则养老金将被暂停发放。深圳市退休人员养老金通过社保卡金融账户按月发放。退休人员的基本养老金每年按国家和省统一部署进行调整，一般逐年提高。退休人员死亡后，遗属应及时向深圳市社保局申报，办理丧葬补助金、抚恤金及个人账户余额继承等手续。退休人员应妥善保管社保卡，变更联系方式和银行账户时及时告知社保经办机构。

常见问答

问：亲情账户和家庭共济有什么区别？
答：亲情账户是替家人出示其本人的医保凭证，家庭共济是用本人个人账户余额为家人支付。

问：怎么添加亲情账户？
答：通过国家医保服务平台App，准备家人身份证或社保卡信息按指引操作。

免责声明：本文内容仅供参考，具体政策、标准与流程以深圳市人力资源和社会保障局/医疗保障局/住房公积金管理中心官方最新公布为准。